近年來，天柱縣堅持以群眾需求為導向，以志愿者為主體力量，以志愿服務為基本形式，組建新時代文明實踐志愿服務隊，深入各行業、領域開展志愿服務活動，不斷提高廣大人民群眾的認可度、參與度，為文明城市創建注入新活力。

  聚焦隊伍建設，推動志愿服務“覆蓋化”。針對基層外出務工人口多，勞動力少、留守婦女、老人、未成年人等人口集中的現象，發揮基層干部資源優勢，整合黨政事業機關干部、高校畢業生、黨員、網格員、社會群團等各方力量6萬余人，組建天柱縣新時代文明實踐志愿服務隊260余支，聚焦身邊群眾急、難、愁、盼等問題，提供暖心志愿服務;同時，不斷加強志愿服務能力培訓，邀請縣內各行業“紅旗手”、各領域專家組建培訓講師團，開展思想理論宣講、志愿服務禮儀、急救知識等授課320余場次，切實保障志愿者隊伍思想過硬、素養過硬、能力過硬，推動文明實踐志愿服務提質增效。

  聚焦宣教建設，推動政策宣講“特色化”。強化“人文天柱·志愿黔行”理論宣講志愿服務隊宣傳功能，通過領導干部示范講、先進典型實踐講、媒體平臺創新講、紅色感悟實地講等“四講模式”，以“基層的視角”+苗侗鄉音+“漢語+民歌”等形式，走進田間地頭、村寨院落、企業車間等基層一線，采取“講理論、宣政策、悟思想、說故事”等群眾喜聞樂見的方式，引導群眾聽黨話、跟黨走、感黨恩。黨的二十大勝利召開以來，組織志愿者到機關、企業、村(社區)開展黨的二十大精神宣講800余場次，受益群眾3萬余人次。

  聚焦民生建設，推動志愿服務“常態化”。依托新時代文明實踐中心(所、站)，聚焦解決廣大人民群眾的所需所求所盼問題，以“人文天柱·志愿黔行”新時代文明實踐志愿服務隊常態化為抓手，組織志愿者深入基層一線傾聽呼聲，把實事做到群眾心坎上。針對群眾反映的生活產生突出問題，通過組織開展志愿服務活動，明確專人包保、限定時間進行答復處理。今年來，“人文天柱·志愿黔行”志愿服務隊開展支農助農、科技科普、關心關愛、復工復產、禁毒宣傳、環境整治等志愿服務活動3100余場次。

  聚焦文明建設，推動移風易俗“長效化”。充分發揮新時代文明實踐中心(所、站)、農家書屋等文化陣地作用，大力推動移風易俗工作落實，培育文明鄉風。通過突出身邊先進典型的示范帶動作用，大力宣傳培育文明家庭、最美婆婆(媳婦)、星級文明戶、身邊好人等人物事跡，宣傳衛生好習慣、法治思想、文明鄉風等內容;開展電影公益放映、“文化進萬家”等活動，樹立文明鄉風。今年以來，“人文天柱·志愿黔行”志愿服務隊開展整治濫辦酒席、天價彩禮、清明祭祀風氣、環境衛生秩序、市容市貌整治等志愿服務1200余次，受益群眾達20萬余人。(楊鴻斌 龍琴妹)